開封して組み立てたIKEAの棚を返品しに行ってみた

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ちゃんとサイズ測っていったんですけどね。

先月から少しずつ家のインテリアをいじっています。それで、リビングに置く棚がほしいと思い、イケアで買ってきました。

さっそく、家に帰り組み立てて置いてみたのですが、どうもしっくりこない。ちょっと大きすぎて部屋を圧迫する感じがしました。相方からも珍しくダメ出しがでて、なくなく返品することに…

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ただ、ここまで組み立てたものを返品することは可能なのか?という疑問があり、調べてみました。すると、以下の条件が揃っていれば返品できるようです。

イケアの商品は、お買い上げから90日以内なら返品可能です。
未使用の商品とオリジナルの包装、レシート原本をお持ちください。クレジットカードでお買い上げの場合は、支払いに使用したクレジットカードも併せてご用意ください。
http://www.ikea.com/ms/ja_JP/customer_service/return_policy/

ただ、一個解せないのは、「オリジナルの包装」というところで、やはり開封して組み立てたものは返せないのかな?と思いましたが、とりあえず、チャレンジしてみることに。

まずは、せっかく組み立てた棚を分解です。まだシンプルな作りだったので良かったですが、これが複雑な家具だったらと思うとぞっとします。

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ばらした部品をまとめて再度梱包し直します。梱包もシンプルだったので、なんとなく買った時と同じような状態にはできました。

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それでちょっとドキドキしながらイケアに行ってきました。レジの横にカスタマーサービスがあるので、そちらで返品を受け付けているようです。

結果は、開封して組み立てたものですが、返品は受け付けてもらえました。

クレジットに戻そう方法とクーポンで返して貰う方法が選べるようで、当日買う予定があったので、クーポンでもらいました。クーポンと言ってもこのようなカードタイプのものでした。

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開封して組み立てたものでも返品を受け付けてもらえるイケアの対応の良さはすごいですね。

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